Geniş ürün gamımızla en çok tercih edilen marka olduk
Hardox Wearparts, Türkiye Ortadoğu Afrika (T&MEA) Aşınma Servisleri Başkanı Dinçer Dinç ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Hardox Wearparts, Türkiye Ortadoğu Afrika (T&MEA) Aşınma Servisleri Başkanı Dinçer Dinç ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
2016 yılını geride bırakmak üzereyiz. Bu sene SSAB açısından nasıl geçti? Mümkünse bizleri ciro ve satış rakamlarından da bahsederek bilgilendirir misiniz?
2016 yılı ilk 3 çeyrek sonuçlarına baktığımızda SSAB, 707 Milyon SEK işletme karı açıkladı. Bu sonuç bir önceki çeyrek sonuçlarına kıyasla 115 Milyon SEK daha fazla demek oluyor. Artan gelirlerin esas sebebini artan fiyatlar ve maliyet azaltıcı önlemlerimizin devreye girmesi olarak özetleyebiliriz. Ruukki firması ile yaptığımız birleşme sonrası hedeflediğimiz sinerjinin ve 2,8 Milyar SEK’lik maliyet azaltımının planlanan şekilde ilerlediğini görüyoruz.
2016 yılının ilk 3 çeyreğine baktığımızda ise 2015 yılının ilk 3 çeyreğine kıyasla sevkiyatlarımız 1% artarak 5 milyon tonun üzerine çıktı.
SSAB sadece bir çelik üreticisi olmanın dışında sanayinin çeşitli iş kollarına mühendislik çözümleri geliştiren bir firma… Şirket olarak bizlere ürün ve çözümlerinizden bahseder misiniz?
Bu kesinlikle doğru... SSAB, kendi ürünlerini geliştirmek için sahip olduğu Ar-Ge departmanı haricinde kendini müşterilerinin ürünlerini geliştirmeye adadı ve bunun için hepsi alanında uzman mühendislerden oluşan Bilgi Servis Merkezi’ni oluşturdu. Bu merkezin ana amacı yüksek mukavemetli çelik kullanarak ürünlerini - ekipmanlarını daha dayanıklı, daha hafif ve daha çevreci yapmayı hedefleyen müşterilerimize destek olmaktır. Bu gerçekten müşterilerimize sunulan eşsiz bir hizmet. SSAB, ana odağı yüksek mukavemetli çelik üretmek olan bir şirket olduğu için bu sebeple her zaman pazara yeni ürünler sunma gayretimiz var. Bu sene de yine birçok yeni ürünü pazara sunduk. Bunların başında yüksek sıcaklıkta aşınma görülen uygulamalar için geliştirdiğimiz Hardox HiTemp geliyor.
Hardox HiTemp, 500 ºC sıcaklığa kadar 400 Brinell nominal sertliğini muhafaza ederek yüksek sıcaklıkta malzemelerin aşınmasına maruz kalan ekipmanların aşınma direncini arttırıyor. Diğer bir yeni ürünümüz ise; Duroxite®. Duroxite kaynak kaplı plaka olarak üretilen ve Hardox Wearparts kanalı ile son kullanıcılara ulaştırılan bir ürün. Duroxite özellikle yüksek aşındırıcı özelliğe sahip ince taneli malzemelerin oluşturduğu aşınmaya karşı geliştirildi. Özellikle büküm gerektiren uygulamalarda Hardox 600 ile yardımcı olamadığımız uygulamalarda Duroxite tamamlayıcı bir ürün olarak çözüm sunmamızı sağlayacak.
3 yılı aşkın süredir Hardox Wearparts konsepti ile Türkiye’nin çeşitli noktalarında yer alıyorsunuz. Bu model şirketinize ve müşterilerinize ne gibi katkılar sağladı?
İlk Hardox Wearparts Merkezi 17 yıl önce İsveç’te kuruldu. 3 yıl önce ise SSAB, Hardox Wearparts yapısına daha çok odaklanmak ve yaygınlaştırmak ile ilgili bir karar aldı. 3 yıl önce bu yola çıktığımızda Türkiye’de 4 Hardox Wearparts Merkezimiz, dünyada ise 125 Hardox Wearparts Merkezimiz bulunmaktaydı. Bugün ise Türkiye’de 12, dünyada ise 255 Hardox Wearparts Merkezine ulaştık. Hedefimiz 2018 yılına kadar 500 Hardox Wearparts Merkezi ile dünyada aşınma servisleri konusunda en nitelikli ve yaygın servis ağını oluşturmak ve tüm son kullancı müşterilerimize ulaşabilecek bir yapıya kavuşmak.
Türkiye için ifade etmem gerekirse, yapıya yeni katılan merkezlerin yetkinlikleri ve müşteri odaklı yaklaşımları sayesinde son kullanıcı müşterilerimiz kendilerine yakın bir çözüm ortağına ulaşmış olmaktan dolayı çok mutlular. SSAB tarafından sertifikalandırılmış bu firmalar ile çalıştıkları zaman aldıkları ürünün Hardox olduğunu ve ehil kişilerce işlenip, istedikleri özelliklerde kendilerine teslim edildiklerini biliyorlar ve bize güveniyorlar. Bizi motive eden Hardox Wearparts Merkezlerine duyulan bu güven.
Özellikle demir çelik, maden, çimento vb. ağır sanayi sektörlerinde sizin ürünleriniz öncelikli olarak tercih ediliyor. Bunu neye bağlıyorsunuz?
Bunun en önemli sebebi Hardox plakasının eşsiz özellikleri ve devamlılığı… Diğer önemli bir sebep ise ürün gamının genişliği, bu sayede her türlü aşınma problemine karşı bir Hardox ürün önerebiliyoruz. Bugün 0,7 mm’den 170 mm kalınlığa kadar ve 350 Brinell sertlikten 650 Brinell sertliğe kadar olan ürün gamı ile Hardox pazardaki en geniş ürün gamına sahip aşınma plakası. Atrık sadece plaka değil, Hardox borular ve Hardox çubuklarda ürün gamımıza eklendi ve Türkiye stoklarımıza getirildi. Sertliğin yanında Hardox plakaların sahip olduğu yüksek tokluk da ürünlerin darbe aldıklarında çatlama direncinin yüksek olduğunu gösteriyor. Ürün özellikleri yanında Türkiye’deki güçlü organizasyonumuz ve müşterilerimiz ile devamlı iletişim halinde olmamız, İzmir ve Mersin’deki depolarımız sayesinde dağıtım kanalının güçlü olması, Türkiye çapına dağılmış 12 Hardox Wearparts Merkezi ile işlenmiş parça tedariğinde de müşterilerimize hizmetler sunmamız, devamlı müşterilerimizi ziyaret eden Teknik Müdürümüz ile müşterilerimizin ürünlerini ve ekipmanlarını geliştirmeye çaba harcamamız Hardox’u en çok tercih edilen aşınma plakası yapıyor.
Sizin belirttiğiniz maden, demir çelik ve çimento sektörlerine baktığımızda ise bu sektörlerde duruş maliyetlerinin çok yüksek olması ortak özellikleri... Bu endüstrilerdeki özellikle bakım yetkilileri zamansız duruşları ve bu duruşlara bağlı verimlilik kaybını istemezler. Çimento, maden ve demir çelik işletmeleri aşınma kaynaklı duruşları en aza indirmek ve ekipmanlarının servis sürelerini olabildiğince uzatmak için daha yüksek sertlik ve dayanımdaki Hardox 550, Hardox 600 ve Hardox HiTemp gibi ürünlerimizi yaygın olarak kullanmaya başladılar.
2017 yılından neler bekliyorsunuz? Önümüzdeki dönemlerde SSAB olarak neler yapmayı planlıyorsunuz?
2017 yılında yine dünyadaki ve bölgemizdeki gelişmelerin işimize etkisi olacağını söyleyebiliriz. Maden ve petrol fiyatlarında yukarı yönlü bir hareketlenme olması durumunda özellikle maden sektörünün canlanacağını ve bu segmentte daha aktif olacağımızı bekliyorum. Ayrıca yurtiçinde bazı büyük projelerin de 2017 ve 2018 yılında başlaması bekleniyor, bu tür büyük altyapı projelerinin olması hem ekipman üreticilerine hem de yedek parça tarafındaki müşterilerimize satışlarımızı arttıracaktır. Ayrıca halen değerlendirme sürecinde olan firmalar ile 2017 yılında Hardox Wearparts sertifikalandırması yapıldığında hem segment bazlı hem de bölge bazlı kapsama alanımızı daha da genişleteceğiz.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Makina Store. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.