Gemba

Gemba, sorunların çözümünü ve değerli uygulama bilgisini işin fiilen yapıldığı üretim merkezinde arayan yaklaşımı ifade eder. Kaynakta üretimin merkezi, iletişimin ve tecrübenin ortaya çıktığı alan olarak tanımlanıyor; masa başından uzaklaşıp bu merkeze gitmek, sahadaki gerçek koşulları anlamanın yolu olarak sunuluyor. Bu kavram; mühendis ve yöneticilerin üretim alanını gözlemlemesini, işi fiziksel olarak yapan çalışanlarla doğrudan iletişim kurmasını ve çözüm geliştirmeye onları dahil etmesini kapsar. Arşivde üretim sahası deneyimleri, saha odaklı problem çözme ve operasyon çalışanlarının bilgisine dayanan iyileştirme uygulamaları için kullanılabilir.