Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği
- Haber
- 1
Müşteri deneyimi yönetimi alanında faaliyet gösteren ve önceki adı Çağrı Merkezleri Derneği olan dernek, 2023 yılında kapsamını genişleterek Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği adıyla hizmet vermeye başladı. Dernek, PwC Türkiye ile hazırlanan Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Yönetimi Araştırması 2023’ün sonuçlarını basınla paylaştı ve araştırmanın açıklandığı toplantıya ev sahipliği yaptı.